# 解决具体问题要从调查研究入手

　　<《人民日报》社论>

　　今天本报发表的锦州铁路局和沈阳机务段的两条整顿运输秩序的新闻，又一次生动地证明一条屡验不爽的真理：一项工作的改进，有赖于认真解决一系列的具体问题。而要解决具体问题，又必须从调查研究入手。

　　锦州铁路局和沈阳机务段在整顿运输秩序工作中所以能够取得较大成绩，主要原因在于他们从实际出发，切切实实地解决了许多具体问题。例如：锦州铁路局各机务段用选尽石头、打碎大块和按比例混煤等三种办法，解决了机车用煤煤质不好的问题；沈阳机务段党委书记和燃料场工人一起清除了三十多车炉灰，解决了机车清 灰、上煤和上水要排队的问题。这些问题，看起来似乎是“芝麻绿豆”，但如果不切实加以解决，就会影响运输秩序。一个个具体问题，用不同的方法解决了，锦州铁路局和沈阳机务段的主要问题——运输秩序不好的问题，也就解决了。可见，做好任何一项工作，关键在于切实解决具体问题。“九层之台，起于垒土；千里之 行，始于足下”，要把工作向前推进，就要解决前进道路上的一系列的具体问题。

　　正像医生要治病，首先要诊断病情，弄清致病的原因一样，在任何工作中，了解具体问题产生的具体原因，是解决具体问题的前提。每个具体问题，由于时间、地点、条件的不同，产生的原因，也往往不同。要解决具体问题，首先必须调查研究，了解情况。

　　具体问题往往是很多的，在一个时期内，企图同时解决所有的具体问题是不可能的。必须善于从许许多多具体问题中，发现关键性的问题，解决关键性的问题。关键 问题突破了，就为迅速解决其它具体问题造成了有利条件。锦州铁路局在全面了解运输秩序不好的原因时，就从各工种中找到了机务工作这一中心环节，然后又深入 一层找到了机务工作的四大关键。这几个关键问题解决了，就为解决整个运输秩序问题铺平了道路。

　　怎样才能抓住关键性的问题呢？根本的办法是调查研究。要认清问题的本质，就要进行有系统的典型的调查。锦州铁路局在解决运输秩序问题以前，党委书记、局长 和各地区、各机务段的领导干部都曾深入现场观察，找工人谈心，分析情况，寻找运输秩序不好的原因。他们还分别召开了机车乘务人员、先进生产者座谈会和机车 检修干部座谈会。根据各方面搜集的材料，铁路局的领导干部又进行了分析研究。领导干部由于亲自进行了这种比较深入的调查研究，情况明，因而也就决心大，方 法对。领导干部亲自到基层进行调查研究，而不是仅仅假手他人、只听别人的汇报或只看书面材料，是真正了解实际情况和切实解决具体问题的关键。

　　工业、交通企业的领导干部，对于工作中的重大的问题，或者是长期没有解决的问题，必须进行系统的周密的调查研究，目的是了解它的来龙去脉，前因后果，它和 其他事物的相互关系。只有把这些情况，调查得清清楚楚，研究得透透彻彻，才能从中抓住关键，又快又好地解决问题。这样做的好处，还在于能够从调查中找到许 多解决问题的钥匙。锦州铁路局在调查运输秩序的过程中，就集中了群众的经验，找出了十八条加强机务工作的有效措施。实践证明，调查研究工作做得越深入、细 致，越便于具体问题的解决。

　　经过调查研究，具体问题虽然很多，但总有轻重缓急之分，因此必须有步骤地去解决。锦州铁路局在改变机务工作的落后局面时，首先是发动群众解决机车用煤管理 和机车库内整备的两个关键问题，收到成效后，又发动群众解决机车临时修理和事故问题，这样一步一步地改进机务段的工作。

　　解决任何生产中的具体问题都需要一定的物质条件。有些问题，客观上已经具备了解决的条件，就应当充分发挥主观能动性积极地迅速地解决。有些问题当前还不完 全具备解决的条件，就要努力为解决问题创造条件。就是当前有条件解决的问题，也要根据人力、物力的具体情况，有计划地一批一批地加以解决。这种一批一批地 解决具体问题的方法，是最切实的方法，能够收到既快又好的效果。

　　企业的领导干部一方面要具有坚定的革命精神，鼓足干劲、力争上游；一方面还要具有实事求是的科学精神，一切从实际出发，认真作调查研究。只有从调查研究入手，解决具体问题，才能一步一步把生产引向高潮。